ENVIOS E FRETES

O cumprimento do prazo, bem como a entrega são de responsabilidade dos Correios, transportadora ou qualquer outro meio escolhido no momento da compra. A Nós em Nós não se responsabiliza por atrasos por parte de terceiros, mas nos comprometemos a ajudar na investigação e resolução de qualquer problema que possa ocorrer.

 

Em caso de extravio, o cliente pode optar pelo reenvio de um produto igual (se o mesmo estiver disponível no estoque) sem nenhum custo adicional, ou pela devolução integral do valor da compra.

 

Não nos responsabilizamos em caso de endereço incorreto, não recebimento ou destinatário ausente. Tanto os Correios como as transportadoras fazem mais de uma tentativa de entrega. Caso não tenha sucesso a encomenda poderá ser encaminhada para uma central a ser definida pela empresa responsável pelo transporte. Caso a mercadoria retorne para nós, será cobrado do comprador um novo frete de envio.

 

Alguns produtos são produzidos sob encomenda, e os prazos de entrega podem variar. Verifique se o produto escolhido tem um período para produção antes da entrega.

 

Nos organizamos para realizar as postagens de forma conjunta, por isso o prazo pode ser entre 3 e 5 dias úteis.

 

Se tiver alguma dúvida no momento da compra, entre em contato conosco através do chat da loja.